住客点评>>
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好评环境风格很好 酒店环境干净 客房还有给客人准备的水果 还有送小孩小拖鞋
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好评古香古色的风格十分舒服，入住有水果、冰镇酸梅汤、报纸送，平江路、拙政园、狮子林都在旁...
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好评极具古典风格的苏州园林式酒店。大堂虽然不大但是房间却比想象中的大许多，冰箱里的饮料还...
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好评位置超级便利，出门就到平江路，时间和距离几乎可以忽略不计。晚上的平江路游人如织，熙熙...
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好评住过众多酒店，这个绝对可以排在前列?? 依托百年老宅建造，古色古香，传统与现代结合的...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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苏州平江华府精品酒店交通指南
酒店位于菉葭巷和平江路的交叉口附近，步行可至平江老街，闹中取静。
【前往酒店】：
- 距离苏州火车站3.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离无锡硕放机场40公里，乘坐出租车约45-50分钟；
- 距离上海虹桥国际机场89公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离上海浦东国际机场140公里，乘坐出租车约2.5小时。
【酒店周边信息】：
- 至平江老街，步行约2分钟；
- 至观前街，步行约10分钟；
- 距离狮子林（南门）800米，步行约10分钟；
- 距离苏州园林博物馆1.1公里，步行约15分钟；
- 距离拙政园1.5公里，步行约20分钟；
- 距离北塔报恩寺2公里，乘坐出租车约5分钟。